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做新时代知礼学礼教礼懂礼的好教师
发布时间:2018-10-19 来源:商贸学院 浏览次数: 

做新时代知礼学礼教礼懂礼的好教师

                                   ------岳晓娜暑期培训分享

2018年10月17日的商贸学院晚辅导,岳晓娜老师带来了她的暑期培训分享。

2018年夏天,岳晓娜老师到上海参加了为期7天的全国第三期高级礼仪师培训,整个培训贯彻理论联系实际的原则,聘请的授课教师团队既包括著名旅游院校资深教师、高职教育权威专家,还有行业协会知名人士。教学安排合理,有鲜明的理论性、现实性、针对性与实践性。本次培训由上海旅游高等专科学校主办。

首先,从赫赫有名的“中国旅游园五星联盟”讲起。“中国旅游院校五星联盟” (China Union Of Five Tourism Institutes,简称CTI5)也即桂林旅游学院、南京旅游职业学院、山东旅游职业学院、浙江旅游职业学院、上海旅游高等专科学校2013年,郑州旅游职业学院也正式加入到"中国旅游院校五星联盟"。

其次岳老师分享了培训中的理论教学部分,其中既有上海旅游高等专科学校主张建业校长主讲的《赢在执行——执行力管理的思考与实践》,刘德艳博士主讲的《情绪与压力管理》朱国定教授主讲的《教师沟通技巧》隆玲副教授主讲的《教师职业礼仪与职业素养》;也有来自上海大厦总经理黄嘉宇主讲的《上海大厦中宾接待优质服务》东湖集团张洁静副总经理主讲的《五星级酒店淑女与绅士对客服务36计》。

养乐多乳酸饮品生产车间教学参观上汽国际赛车场参观考察、国际邮轮皇家加勒比海洋量子号登船考察上海市内五星级酒店实地考察教学等实地参观教学感受。比如在东湖集团张洁静副总经理《五星级酒店淑女与绅士对客服务36计》的讲授中,她始终如一、得体大方的微笑,犹如职业化微笑久经训练后落在心底泛起的微波,春风化雨,温暖舒适,这样的一种美,会激发每个人去追逐,去靠近。美是每个人都在无限追求的事情,礼仪之美不是作秀,不是几个操作性的技巧,而是做人,是由内而外的修养外显。

岳老师在最后分享《教师职业礼仪与职业素养》的时候,就说到作为一名新时代的人民教师,深感责任的重大,教育事业的美好。教育是什么?是一片云推动另一片云;是一棵树摇动另一颗树;是一颗心灵感动另一颗心灵。而礼仪更是一个生命对另一个生命的尊重。教师礼仪是教师为人师表,教书育人的规范,老师要自我约束,要感恩生活、只有格局大,阳光心态,才能永远看到美好的事物。


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